Ein Umzug bringt genug Organisation mit sich – gut, wenn man einen verlässlichen Partner an seiner Seite hat. Wir unterstützen Sie dabei, damit Ihre Energieverträge für Strom und Gas ganz unkompliziert mit umziehen. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und eine praktische Checkliste, damit in Ihrem neuen Zuhause vom ersten Tag an alles reibungslos läuft.

Wussten Sie schon, dass all unsere Strom- und Gastarife in ganz Deutschland erhältlich sind? Schauen Sie doch mal bei unserem Tarifrechner vorbei!

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Das wichtigste auf einen Blick

  • Mit dem 24-Stunden-Lieferantenwechsel läuft der Wechsel zu Ihrem neuen Energieversorger noch schneller ab. Meldet Ihr neuer Lieferant die Anmeldung, muss der Netzbetreiber innerhalb eines Werktages antworten.

    Für Sie bedeutet das: schnellere Bearbeitung, aber keine Änderung Ihrer Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen – Sie wechseln wie gewohnt unkompliziert zu Ihrem Wunschlieferanten. Weitere Infos dazu und warum das für Ihren Umzug wichtig ist, finden Sie unten.

  • Ihre Energieverträge können Sie ganz einfach mitnehmen – ganz egal, wohin es Sie verschlägt. Ob Sie innerhalb von Wittmund umziehen oder in eine andere Region Deutschlands: Wir sorgen dafür, dass Sie auch an Ihrer neuen Adresse zuverlässig mit Strom und Gas versorgt werden. So bleibt Ihre Energie dort, wo Sie sie brauchen – bei Ihnen.

  • Damit alle Prozesse rund um Ihren Umzug reibungslos und automatisiert ablaufen können, gewinnt die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) zunehmend an Bedeutung.
    Die MaLo-ID ist eine elfstellige Nummer, die Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung oder der letzten Stromrechnung finden.

    Selbstverständlich können Sie Ihren Umzug auch ohne Angabe der MaLo-ID beauftragen – in diesem Fall erfolgt der Datenaustausch automatisch zwischen Lieferant und Netzbetreiber.

24h-Lieferantenwechsel

Wichtig für Ihren Umzug: Mit dem 24-Stunden-Lieferantenwechsel kann ein Umzug nicht mehr rückwirkend gemeldet werden. Damit Ihr Energievertrag am neuen Wohnort rechtzeitig aktiv wird, müssen Sie sich mindestens 14 Tage vor Ihrem Umzug bei uns anmelden.

Sobald Ihr neuer Lieferant die Anmeldung an den Netzbetreiber übermittelt, wird diese innerhalb eines Werktages bestätigt. Ihre Versorgung ist damit nahtlos gesichert, und Ihre Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen ändern sich nicht.

Unsere Umzugs-Checkliste

Planen Sie Ihren Umzug Schritt für Schritt – von der alten Wohnung bis zum Einzug ins neue Zuhause. Unsere Checkliste zeigt Ihnen, welche Aufgaben Sie wann erledigen sollten: Mietvertrag, Renovierung, Ummeldungen, Umzugshelfer und vieles mehr.

So behalten Sie alles im Blick, sparen Zeit und starten entspannt in Ihr neues Zuhause. Direkt hier einsehbar oder zum Ausdrucken für unterwegs.

Umzugs-Checkliste
Auszugsmitteilung

Welche Daten brauchen wir von Ihnen?

Damit wir Ihren Umzug korrekt erfassen und abbilden können, benötigen wir die folgenden Daten von Ihnen. Nutzen Sie dafür gerne unsere Auszugsmitteilung.

Datum des Umzugs

Bitte geben Sie das geplante Umzugsdatum an. Damit stellen wir sicher, dass Ihr Energievertrag zum richtigen Zeitpunkt am neuen Wohnort aktiv ist.

Aktuelle Kundennummer

Die Kundennummer benötigen wir, um Sie eindeutig zu identifizieren. Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer letzten Abrechnung oder Vertragsbestätigung.

Nachmieter oder neuer Eigentümer

Wenn bereits bekannt, teilen Sie uns bitte die Kontaktdaten des Nachmieters oder (neuen) Eigentümers mit, damit der Übergang Ihrer Energieversorgung reibungslos klappt.

Vollständige neue Adresse und MaLo-ID

Damit Sie Ihre Energie einfach mitnehmen können, benötigen wir die neue Adresse, an der wir Sie weiterhin versorgen dürfen. Außerdem ist es wichtig, dass wir die MaLo-ID Ihres neuen Zuhauses erhalten.

Name des Vormieters oder Eigentümers

Geben Sie den Namen der bisherigen Bewohnerin oder des bisherigen Bewohners bzw. des Eigentümers Ihres neuen Zuhauses an. So können wir Ihre Energieversorgung korrekt zuordnen und eine reibungslose Übertragung sicherstellen.

Zählerstände

Bitte lesen Sie die Zählerstände sowohl Ihrer alten als auch Ihrer neuen Wohnung oder Ihres neuen Hauses am Tag der Schlüsselübergabe ab. So können wir Ihren Verbrauch korrekt erfassen und Ihre Energieabrechnung genau erstellen.

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Wie können Sie Ihren Umzug melden?

  • Gerne können Sie für die Mitteilung Ihres Umzugs unser Kontaktformular in Ihrem Kundenlogin nutzen.

  • Eine Umzugsmeldung ist auch per E-Mail möglich. Nutzen Sie hierfür gerne unsere Adresse: info@eg-wittmund.de

  • Wir sind auch gerne persönlich für Sie da. Kommen Sie einfach bei uns im Kundencenter vorbei: Am Markt 16, 26409 Wittmund

Häufig gestellte Fragen

  • Damit wir Ihren Umzug reibungslos bearbeiten können, benötigen wir folgende Informationen:

    Bei einem Einzug

    - Ihr Name

    - Adresse der bisherigen Lieferstelle

    - Adresse der neuen Lieferstelle

    - Vollständige Zählernummer

    - Datum der Schlüsselübergabe

    - Name des Vormieters oder Eigentümers/Verwalters

    - Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe (nachträglich, sobald Sie eingezogen sind)

    Bei einem Auszug

    - Ihre Vertragsnummer

    - Datum der Schlüsselübergabe

    - Neue Adresse für die Schlussabrechnung

    - Name des Nachmieters oder Eigentümers/Verwalters

    - Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe (nachträglich)

    - Sobald uns Ihre Angaben vorliegen, erstellen wir Ihre Schlussabrechnung, die Sie digital in Ihrem Kundenlogin einsehen können.

  • Am Umzugstag sollten Sie die Zählerstände Ihrer alten und neuen Wohnung ablesen. Sie können die Werte jedoch auch später übermitteln – z. B. per Foto oder E-Mail. So stellen Sie sicher, dass Ihre Abrechnung korrekt erfolgt.

  • Ob die Wohnung leer steht, neu vermietet wird oder selbst genutzt wird: Bitte teilen Sie uns den aktuellen Status mit. So können wir den richtigen Vertragspartner zuordnen und die monatlichen Abschläge korrekt festlegen. Änderungen sollten frühzeitig gemeldet werden, um fehlerhafte Abrechnungen zu vermeiden.

  • Netzbetreiber: Verantwortlich für Betrieb und Instandhaltung der Strom- und Gasnetze.

    Energielieferant: Liefert Strom und Gas über die Netze.

    Grundversorger: Beliefert die meisten Kundinnen und Kunden in einem Gebiet; alle drei Jahre wird dieser vom Netzbetreiber bestimmt.

  • Die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) kennzeichnet den Ort, an dem Strom oder Gas verbraucht bzw. erzeugt wird. Sie besteht aus 11 Ziffern und bleibt unverändert. Im Unterschied dazu ändert sich die Zählernummer bei einem Zählerwechsel.

    Sie finden die MaLo-ID in Ihrer Vertragsbestätigung oder Abrechnung. Alternativ können Sie auch Ihre vollständige Zählernummer angeben. Für Gas gibt es ebenfalls eine eigene Marktlokation.

  • Sie können Ihren Umzug auf mehreren Wegen mitteilen:

    Online über das Serviceportal „Kundenlogin“ (Kontaktformular nutzen)

    Per E-Mail an info@eg-wittmund.de

    Persönlich in unserem Kundencenter

    Die Zählerstände vom Umzugstag können Sie auch nachträglich melden.

  • Nein, der Vertrag kann nicht übertragen werden. In diesem Fall ist ein neuer Vertrag erforderlich.

  • Nein. Gesetzlich ist geregelt, dass Sie weiterhin mit Energie versorgt werden – in solchen Fällen automatisch über den Grundversorgungstarif.

  • Beides ist möglich. Wir empfehlen, dass Sie die Meldung selbst durchführen, damit alles rechtzeitig erledigt ist und Sie Ihren Tarif bzw. bestehenden Vertrag problemlos übernehmen können.

  • Fragen Sie bitte Ihren Vormieter, Eigentümer oder die Hausverwaltung, welche Zähler Ihrer Wohnung zugeordnet sind.

Sind noch Fragen offen?

Dann kontaktieren Sie uns einfach:

Rufen Sie an unter 04462 2066 0 oder schreiben Sie eine E-Mail an info@eg-wittmund.de

Oder kommen Sie persönlich vorbei:

Am Markt 16, 26409 Wittmund

Wir freuen uns auf Sie!